무료배송 기준은 할인 전 금액인가요, 할인 후인가요?
무료배송 기준은 기획전가가 적용된 상품 금액 + 옵션 추가금으로 판정해요. 쿠폰 할인, 포인트 사용, 등급 할인은 배송비 판정에 영향을 주지 않지만, 기획전을 걸면 그만큼 무료배송 문턱을 넘기 어려워져요.
그래서 5만 원 이상 무료로 잡아 뒀다면, 손님이 5만 2천 원어치를 담고 쿠폰으로 4만 8천 원을 결제해도 배송비는 무료예요. 반대로 같은 상품이 기획전으로 4만 8천 원이 됐다면 배송비가 붙어요 — 기획전가는 판정 금액 자체를 낮추기 때문이에요.
구간을 잡을 때의 규칙
주문금액 구간별로 잡으면 구간마다 최소·최대 금액과 배송비를 적어요. 새 스토어의 기본값은 3만 원 미만 3,000원 / 3만 원 이상 무료 두 구간이에요.
- 최소·최대는 양끝을 포함해요. 그래서 앞 구간의 끝은 다음 구간의 시작보다 작아야 하고, 겹치면 저장이 거절돼요.
- 마지막 구간의 최대 금액은 비워 두면 무제한이에요. 무료배송 구간은 보통 여기에 잡아요.
⚠ 빈틈을 남기면 그 금액대는 무료가 돼요
어느 구간에도 걸리지 않는 주문금액은 배송비가 0원으로 계산돼요. 예를 들어 0~29,999원 3,000원 과 50,000원~ 무료 두 구간만 만들어 두면, 3만~5만 원 사이 주문은 의도와 달리 전부 무료배송이 돼요. 구간을 저장한 뒤에는 금액대가 처음부터 끝까지 끊기지 않고 이어지는지 꼭 확인하세요.