등급 혜택으로 뭘 줄 수 있나요?
등급에 붙일 수 있는 혜택은 네 종류예요.
- 포인트 적립 — 배송완료 시 구매액의 몇 %를 포인트로.
- 주문 할인 (정률) — 상품금액의 몇 %를 깎아 줘요. 최대 얼마까지 깎을지 상한을 둘 수 있어요.
- 무료배송 — 그 주문의 배송비를 0원으로 만들어요.
- 쿠폰 지급 — 등급이 올라간 순간 미리 만들어 둔 이벤트의 쿠폰·포인트를 지급해요.
할인은 주문할 때 확정되고, 그대로 남아요
등급 할인과 무료배송은 주문이 만들어지는 시점에 계산되어 그 주문에 기록돼요. 나중에 혜택을 고치거나 지워도 지난 주문의 금액은 바뀌지 않아요. 정산이나 CS 때 옛 주문 금액이 그대로 재현되어야 하기 때문이에요.
혜택마다 최소 주문금액 조건을 걸 수 있어요. 그 금액에 못 미치는 주문에는 아예 적용되지 않아요. 어떤 설정 조합이어도 할인이 상품금액을 넘어 결제금액이 음수가 되지는 않아요.
쿠폰 지급은 승급하는 순간에만 나가요
- 등급을 유지하거나 내려간 회원에게는 지급되지 않아요.
- 한 사람에게 한 번만 지급돼요.
- "이 등급이면 매달 쿠폰" 같은 반복 지급은 이 혜택으로는 안 돼요. 쿠폰 발급 기능을 따로 쓰세요.
할 수 없는 것
- 등급별 전용 상품이나 등급별 판매가는 없어요.
- 등급별 무료 반품은 없어요. 반품 배송비는 등급과 상관없어요.
- 등급은 삭제할 수 없고 끄기만 돼요. 그리고 기본 등급은 끌 수 없어요 — 어느 등급에도 못 미치는 회원이 갈 곳이 필요하기 때문이에요.