스토어가 갑자기 접속되지 않아요

발행했던 스토어가 접속되지 않고 안내 화면만 나온다면, 대부분 구독 상태 때문이에요.

일시 중단이 걸리는 경우

• 무료 체험 3일이 끝났는데 아직 결제하지 않았을 때
• 구독 기간이 만료됐을 때
• 해지 후 남은 이용 기간이 끝났을 때
• 카드 결제가 여러 번 연속 실패했을 때

복구 방법

다시 결제하거나 이용권을 등록하면 자동으로 복구돼요. 별도로 재발행 버튼을 누를 필요가 없어요. 만들어 둔 디자인, 상품, 주문 데이터는 중단 중에도 그대로 보존돼요.

한 번도 발행한 적 없는 스토어라면

아직 발행을 한 적 없는 스토어는 이 중단 대상이 아니에요. 접속이 안 된다면 다른 원인이니 관리자 화면의 발행 상태를 먼저 확인해 보세요.