무게 기준으로 배송비를 매기려면요?
배송 템플릿의 배송비 정책에서 무게별을 고르면 돼요. 무료배송 · 고정 배송비 · 주문금액별과 나란히 있는 네 번째 선택지예요. 구간은 g 단위로 잡고, 양끝을 포함하는 것도 겹치면 저장이 거절되는 것도 마지막 구간의 최대를 비우면 무제한인 것도 주문금액 구간과 똑같아요.
구간을 정하는 무게는 상품 하나가 아니라 같은 템플릿 묶음에 담긴 상품의 무게 합계예요. 상품별 무게에 수량을 곱해 더한 값으로 구간을 찾아요.
상품마다 무게를 넣어야 작동해요
템플릿만 무게별로 바꿔 두면 아무 일도 일어나지 않아요. 실제로 읽는 값은 상품 등록 · 수정 화면의 "배송" 항목에 있는 무게(g)와 포장 치수(가로 · 세로 · 높이, mm)예요. 설정하는 곳이 배송 화면과 상품 화면 두 곳으로 나뉘어 있으니, 템플릿을 바꿨다면 그 템플릿을 쓰는 상품도 함께 채우세요.
적용 무게는 실무게와 부피무게 중 큰 쪽이에요
택배사가 실제로 청구 기준으로 삼는 값과 같아요. 부피무게는 가로 × 세로 × 높이 ÷ 6,000이고 mm 로 넣으면 g 이 나와요 — 300 × 200 × 100mm 상자가 1,000g 이에요. 세 축을 모두 채워야 계산되니 두 축만 넣으면 넣은 치수는 배송비에 반영되지 않아요. 상품 폼 아래에 지금 값으로 계산한 적용 무게가 그대로 보이니 저장 전에 한 번 보세요.
⚠ 무게를 안 넣은 상품은 가장 무거운 구간으로 청구돼요
무게도 치수도 비어 있으면 미측정이에요. 미측정 상품은 요금표에서 가장 무거운 구간, 그러니까 상한을 비워 둔 마지막 구간으로 계산돼요. "가장 비싼 구간"이 아니라 "가장 무거운 구간"이라, 대량 구간을 싸게 매겨 뒀다면 오히려 적게 받고 그 차액을 사장님이 메우게 돼요.
게다가 한 묶음에 미측정 상품이 하나만 섞여도 그 묶음 전체가 미측정이 돼요. 다 재놓은 상품까지 같이 끌려가니 "나중에 넣지"는 그대로 손해로 돌아와요. 배송 템플릿 편집 화면이 무게 없는 상품이 몇 개인지 세어 주고 그 목록으로 바로 가는 링크도 주니, 무게별로 바꾸기 전에 그 숫자를 0 으로 만드세요.
⚠ 0g 과 미측정은 달라요. 0 은 "재봤더니 0"이라 최저 구간으로 들어가고, 비워 두는 것은 "모른다"라서 최상위 구간이에요. 그래서 무게 칸에는 0 을 넣을 수 있지만 치수 칸은 1mm 부터예요.
손님 화면이 달라지는 점
무게별을 쓰면 상품 상세의 배송비 줄이 금액 대신 "수량에 따라 달라져요"로 바뀌어요. 수량이 늘면 무게가 늘어 요금도 달라지니 1개 기준 금액을 미리 적으면 거짓말이 되기 때문이에요. 실제 배송비는 결제 단계에서 계산해 손님에게 보여줘요.
반품할 때의 무료배송 소급 차감도 하지 않아요. 주문금액 구간에서는 반품 후 남은 금액으로 무료배송 조건이 깨지면 그만큼 환불에서 빼는데, 무게별에서는 반품하고 남은 무게를 알 방법이 없어 아예 빼지 않아요.